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玻璃景觀帶給景區的到底是什么?

時間:2019-04-16 來源:中國旅游報 作者:王學峰

双色球红球区间比走势图 www.xegud.icu 自張家界天門山和河北白石山在數年前憑借玻璃棧道一炮走紅之后,玻璃棧道等相關產品似乎已經成為高等級自然山水景區的“標配”和獨樹一幟的吸引物。這種營銷行為似乎具有明顯的普適性:但凡景區內有點山水、地勢落差,就會嘗試建一個玻璃棧道,將其打造成為景區經營者們引流與盈利的“不二法寶”。為什么景區投資人和經營者這么熱衷于修建玻璃棧道項目?玻璃棧道是否具有長久的生命力?旅游景區投建此類項目的關鍵因素是什么?

項目立項要審慎 玻璃棧道有門檻

當前中國的不少山岳景區都在修建玻璃棧道。據不完全統計,目前全國有200多家景區都已經建成或在建高空玻璃棧道(橋)、觀景臺等玻璃景觀項目。

筆者認為,僅僅依靠玻璃透視作用體驗懸崖峭壁的險美,終究是大同小異。各個景區不考慮自身情況,盲目模仿,卻不加以創新改進,終歸會使玻璃棧道這一產品千篇一律,無法將玻璃棧道與景區其他資源有效融合,更無法建設成景區的核心競爭力。

筆者認為,對于一些客源較為穩定的成熟景區而言,玻璃景觀項目和產品的確能有震撼人心的觀覽視角和感官體驗,可以作為景區的“二次消費”產品來吸引新客源,鞏固市場,從而延長景區的停留時間,提高人均花費。但是對于一些新開發的景區而言,要正確處理好引客和留客的關系,試圖通過打造爆款產品,并希冀能夠將其作為引客的噱頭產品,結果可能事與愿違。

遍地開花的上馬玻璃景觀項目,盲目模仿,可能讓景區喪失新意,一旦游客的新鮮感沒了,景區就可能“無人問津”。一個旅游產品要想長期吸引游客,僅依靠類似玻璃棧道這種新奇的體驗產品遠遠不夠,需要更多依賴于創新、文化的支持。因此,筆者認為玻璃棧道項目是以一定的客源基礎作為門檻,建設是需要深思熟慮、因地制宜的,不應成為自然山水景區的“標配”。

產品打造要品質 游客體驗有要求

旅游的本質是差異化體驗。要在旅游服務過程中滿足游客的各種訴求,就要打動游客的心。

目前,我國大部分自然景區缺乏對山水的深入認識、挖掘、理解和利用能力,與國際高水平景區相比,我們在景區開發與建設方面,在“拿來主義”的道路上漸行漸遠,大部分旅游景區開發和運營浮于表面而缺乏內涵,令游客體驗不具“品質感”。

除此之外,目前,我國旅游客群尚不夠成熟,對于所謂“時尚”的跟風從眾傾向較強,倒逼旅游景區供應方“統一口徑”。這就是為什么一旦例如玻璃棧道等爆款成品成功之后,各地迅速模仿起來一批仿制品。

筆者認為,破除“同質化”的一條重要出路便是注重產品質量的打造,比如說東太行景區玻璃棧道通過產品創新,加入了碎裂特效,打造出令人尖叫的獨特體驗。白石山當前也面臨著一炮而紅之后的憂慮,景區投資者和經營者往往在引爆眼球之后要思考如何留住游客,這也需要采用更多創新的方法,包括軟件、硬件、營銷方面的調整,玻璃棧道需要匹配更好的內容,才能有效地破除門票經濟的桎梏。

安全監管要到位 規范標準有必要

目前眾多玻璃景觀項目由于缺乏有效的監管,難免存在一些安全隱患。玻璃棧道的運行有著嚴格限制,諸如單向通行、限量通行、不得長時間逗留、禁止攀爬跳躍等。

用于高空觀光的特種玻璃制作工藝十分復雜,充分考慮了抗動、靜載荷、抗沖擊能力。但是現有玻璃棧道的所用材質并無統一標準,質量也是參差不齊,一些玻璃棧道時甚至沒有在有關部門備案,個別景區的產品在正式開放沒多久就出現玻璃破裂現象。景區建設的玻璃棧道安全檢測尚無國家標準。加之,目前我國大部分玻璃棧道疏于管理維護,比如沒有控制玻璃棧道的人流量,看到游客在棧道上做一些違規行為也不制止,在游客必經之路,也沒有采取維護措施,導致玻璃棧道的安全隱患較大。

一般而言,大多數人在玻璃棧道都是“小心翼翼”地謹慎通過,然而不乏有一些“藝高膽大”游客,依靠著護欄擺出各類冒險的造型拍照,甚至部分游客借助景區的音樂在棧道上又蹦又跳的,這些不當行為也在一定程度上造成安全隱患。

此外,保障救援的缺位,也是一個客觀存在的問題。對于玻璃景觀項目的整體安全標準,目前缺少法律規定,亟待有關部門出臺行業標準。




責任編輯:郭子騰

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